首页 > 创建旅游标准化专栏 > 苏州工业园区推进旅行社、旅游饭店标准化系列培训
苏州工业园区推进旅行社、旅游饭店标准化系列培训

苏州工业园区推进旅行社、旅游饭店标准化系列培训

兰斯洛/八爪鱼网络部/2013-06-26

为持续有效推动园区旅游标准化创建工作,4月8日下午,园区创标办分别对旅行社、旅游饭店两大业态进行了国标、行标及地标专题培训。同程国旅、金鸡湖商旅旅行社、金鸡湖大酒店、维景国际等多家试点企业参与培训,服务业发展局季诩淙主持了本次培训会议。

本次培训重点阐释了旅行社、旅游饭店业态所需要贯彻执行的标准化内容,结合第一批试点企业创建经验明确了该部分贯标的方法及要求,为试点企业提供了切实有效的执行范本。

季诩淙处长鼓励各试点企业把创建工作作为提升企业服务质量的重要契机和有效抓手,通过强化标准意识,有效贯标,规范旅游企业工作流程,强化自身业务技能,从而进一步提高企业的综合服务水准。在具体操作上,关键是一把手领导要高度重视,建立具体的工作小组,落实明确的任务分工和考核机制,齐心协力,全面发动,才能确保做好创建工作。

各旅游企业代表也就对标准化创建的认识、如何制订符合自身企业发展实际的贯标思路进行了热烈的讨论,表示将认真落实标准宣贯,全面推进旅游标准化工作的开展。

《中华人民共和国旅游法》
国家旅游局召开贯彻实施《旅游法》有关问题咨询会
行业动态